1.Voorwaarden:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via DutchPC tot stand komen.Door het sluiten van een overeenkomst via DutchPC accepteert opdrachtgever nadrukkelijk deze voorwaarden.

2. Overeenkomsten:

Een overeenkomst tussen DutchPC en u komt tot stand op het moment dat opdrachtgever door het volledig invullen én versturen van het bestelformulier een bestelling heeft geplaatst.

3. Verzend- en administratiekosten:

Versturen onder rembours

• Bij versturen onder rembours rekenen wij een bedrag van € 15 administratie- en verzend kosten.
• Met uitzondering van zeldzame artikelen.
• Met uitzondering van incourante artikelen.

Na ontvangst betaling:

• Bij een éénmalige bankmachtiging rekenen wij € 5,00 administratiekosten.
• Betaling na 7 dagen rekenen wij € 30,00 aan administratie- en verzendkosten.

Spoedleveringen:

Voor spoedleveringen gelden de tarieven van UPS Worldwide en zal in overleg vooraf de betaling worden geregeld.Hier dienen spoed aanvragen voorzien te zijn van telefoon en faxnummer. [ info@dutchpc.nl ]

4. Levertijd:

DutchPc zal zo snel mogelijk, maar met een maximale leveringstermijn van 30 dagen, de bestelde artikelen uitleveren. Wanneer deze leveringstermijn, om welke reden dan ook, overschreden wordt zal DutchPc de consument daarvan onmiddellijk in kennis stellen en de mogelijkheid bieden om de betreffende bestelling kosteloos te annuleren. Eventuele betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar binnen 14 werkdagen, aan de consument teruggeboekt.Indien de consument naar aanleiding van de te late levering aantoonbare schade ondervindt zal DutchPc in overleg met de betrokkenen deze schade vergoeden.

5. Wijzen van bestellen / betalen:

Indien u uw bestelling onder rembours thuis wilt laten bezorgen kunt u dit doen door het bestelformulier volledig in te vullen en te verzenden. Uw bestelling wordt dan zo spoedig mogelijk - tegen contante betaling op het door u aangegeven adres afgeleverd. Hiervoor brengen wij verzend- en administratiekosten in rekening. Indien u via bank of giro wilt betalen dient het volledige bedrag van uw bestelling op onze rekening te zijn bijgeschreven voordat wij uw bestelling verzenden.

6. Garantiebepalingen:

Indien u direct na het ontvangen van uw bestelling een transportschade aan het product constateert dient u dit onmiddellijk aan DutchPC te melden, en het product te retourneren. DutchPC zal binnen 20 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product zorg dragen voor vervanging. Indien een geretourneerd product naar het oordeel van DutchPC schade heeft opgelopen door een handeling of nalatigheid van u of op andere wijze voor uw risico komt, heeft DutchPC het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van voornoemde schade op u te verhalen. In voorkomend geval zal DutchPC u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.Deze garanties laten uw rechten die voortvloeien uit de wet onverlet.

7. Uitsluitingen:

Gebreken die ontstaan door software installaties en/of wijzigingen in de configuratie, die niet zijn uitgevoerd door DutchPC of fabrikant, vallen buiten de garantie.

8. Klachtenprocedure:

Mocht u klachten hebben over de levering of kwaliteit van onze producten of enige andere klacht, dankunt u deze kenbaar maken binnen 2 werkdagen via email / fax aan DutchPC. DutchPCzal vervolgens proberen de klacht zo spoedig mogelijk behandelen.

9. Privacy:

DutchPC respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat depersoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.Wij willen het winkelen bij DutchPC zo persoonlijk mogelijk maken, waarbij we gebruik maken van uw persoonlijke gegevens. persoonlijke informatie en betalingen. Wanneer er sprake is van een tekortkoming van DutchPc in bovengenoemde maatregelen, zal DutchPc de gevolgen dragen die deze tekortkoming heeft voor de consument. We zullen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden die niet gelieerd zijn aan DutchPC. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. In voorkomend geval zal DutchPC uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te stellen van site verbeteringen, speciale aanbiedingen en acties. Als u hier geen prijs op stelt, laat het even weten via een e-mail naar DutchPC en uw gegevens worden direct vernietigt.

10. Niet-toerekenbare tekortkomingen:

Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door DutchPC niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren, dan wel aan DutchPC niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor DutchPC als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht). DutchPC heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. DutchPC is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk is. In geen geval is DutchPC gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. DutchPC heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade. Reeds gefactureerde bedragen zullen in voorkomend geval per direct worden gecrediteerd.

11. Toerekenbare tekortkomingen:

Indien DutchPC bij toerekenbare tekortkoming van opdrachtgever in de nakoming van zijn verbintenis tot (buiten)gerechtelijke maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van opdrachtgever.

12. Niet goed - geld terug:

DutchPc staat ervoor in dat de geleverde producten en/of diensten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.· DutchPc betaalt het volledige aankoopbedrag terug als binnen 30 dagen na levering blijkt dat de producten of diensten niet goed zijn of anders zijn dan de bestelde producten of diensten. De consument kan DutchPc ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende. Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat deconsument zijn klacht kenbaar heeft gemaakt bij DutchPc. De consument is gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen, daarvan melding te doen bij DutchPc. De consument zal de ontvangen producten direct na melding en voor rekening van de aanbieder terugzenden.

13. Afkoelingsperiode:

Cliënt heeft het recht de afgeleverde Producten zonder opgave van reden binnen 7 dagen na ontvangst aan DutchPC te retourneren. DutchPC zal dan aan cliënt de ontvangen (koop)som terug betalen minus de na te melden en aldus vastgestelde kosten van de retourvergoeding, onder de navolgende voorwaarden:

• de betreffende producten moeten in het desbetreffende bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie geldt.
• op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden en ongeopende staat te zijn.
• alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
• de retourzending moet uiterlijk op de 7e dag na ontvangst van het geleverde door Cliënt weer in het bezit van DutchPC zijn.
• de kosten van de retourgarantie bedragen 9,5% van het aankoopbedrag. Het staat DutchPC vrij het percentage eenzijdig te wijzigen door vermelding van die wijziging resp. het gewijzigde percentage in haar prijslijsten. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor Cliënt.

14. Geschillen:

In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen partijen, in geval de Rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Zutphen. Opdrachtnemer blijft echter bevoegd opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.Indien de wederpartij consument is, heeft hij het recht gedurende een maand nadat opdrachtnemer zich op deze bepaling heeft beroepen, te kiezen voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.

15. Aansprakelijkheid:

• Opdrachtnemer aanvaardt aansprakelijkheid voor door opdrachtgever geleden schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verbintenis, indien en voor zover deze aansprakelijkheid door zijn verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
• Indien de verzekeraar om enige reden niet tot uitkering overgaat is de aansprakelijkheid beperkt tot factuurbedrag.
• In afwijking van hetgeen bepaald is in de leden 1 en 2 aanvaardt opdrachtnemer geen aansprakelijkheid voor schade wegens overschrijding van de leveringstermijn als gevolg van gewijzigde omstandigheden en schade als gevolg van gebrekkige medewerking, informatie of materialen van de opdrachtgever.
• In geval van een onrechtmatige daad van opdrachtnemer of van zijn ondergeschikten is opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor vergoeding van schade door dood of lichamelijk letsel. In deze gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het maximum van de verzekeringspolis.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk wegens schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden door het gebruik van gegevens, welke hem door of vanwege de opdrachtgever ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt.
•  
•